拥有数据不再重要，懂得利用才是王道

原标题：拥有数据不再重要，懂得利用才是王道

除了以数据为中心的其他策略，雪铁龙还实施了一项公司范围的命令，要求每项超过了特定预算的项目提案都必须包含具体类型的分析。雪铁龙公司战略规划、服务与控制总经理 Amy Absher 表示，“必须在数据或经济假设中加入不确定性的范围。资金由此项见解决定。”

雪铁龙的大型项目会由公司各部门的代表组成独立小组，审查要做出的决策，考虑的备用方案，以及不确定性，以便确定在实施前是否进行了广泛的评估。同时执行正式的项目审查，将预测与结果比较。

Absher 表示，“ 高管们希望完成分析工作并提出这些问题，这就在整个雪铁龙公司内确立了期望值和基调。”

现在的大多数企业都在逐渐打造以数据为中心的文化。对于刚开始这一行动的公司，建议先从发掘有可能取得收益的分析项目开始。

例如Borne 咨询的一家金融服务公司决定搜索自己的网络分析日志，以找出客户在考虑转投竞争对手的迹象。通过数据分析，他们发现大量数据涉及“价格比对”。 通过采用非常温和的‘客户服务’响应，邀请客户来了解公司新产品，并解答客户的问题。 一个季度之后，在相比原本可能丢失的客户，他们估计为公司节约了超过 1 亿美元。

其实，公司不分大小，都可以体验数据带来的类似成果。随着数据分析项目开始真正为公司产生价值，利用数据形成和建立更多项目和模型以支持公司日常工作便可一步一步实现。

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